Regulamin

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca – Kosik Company, Tomasz Kosik, ul. Krańcowa 5, 63-600 Mikorzyn
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem kosikcompany.pl
• Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi – usługi remontowo-budowlane świadczone przez Usługodawcę

§3. Zakres Usług

1. Usługodawca świadczy kompleksowe usługi remontowo-budowlane, w tym:
   • Remonty mieszkań i domów
   • Prace wykończeniowe
   • Aranżację wnętrz
   • Prace instalacyjne
   • Doradztwo w zakresie doboru materiałów
2. Szczegółowy zakres prac określany jest indywidualnie dla każdego projektu w odrębnej umowie.

§4. Formularz Kontaktowy

1. Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania dotyczącego usług Usługodawcy.
2. Przesłanie zapytania przez formularz nie stanowi zawarcia umowy ani nie zobowiązuje żadnej ze stron do jej zawarcia.
3. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w terminie do 3 dni roboczych od jego otrzymania.
4. Dane osobowe podane w formularzu przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

§5. Proces Wyceny i Realizacji

1. Wycena usług następuje po:
   • Konsultacji z Klientem
   • Wizji lokalnej (jeśli wymagana)
   • Określeniu zakresu prac
2. Wycena sporządzana jest w formie pisemnej lub elektronicznej.
3. Termin ważności wyceny wynosi 30 dni, chyba że wskazano inaczej.
4. Rozpoczęcie prac następuje po zaakceptowaniu wyceny i podpisaniu umowy.

§6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

• Udostępnienia miejsca wykonywania prac
• Zapewnienia dostępu do mediów (prąd, woda) niezbędnych do wykonania usług
• Terminowej zapłaty wynagrodzenia zgodnie z warunkami umowy
• Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług

§7. Gwarancja i Rękojmia

1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Okres gwarancji określany jest indywidualnie w umowie i wynosi standardowo 24 miesiące od daty zakończenia prac.
3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z:
   • Niewłaściwego użytkowania
   • Samodzielnych napraw lub modyfikacji
   • Działania siły wyższej
   • Normalnego zużycia
4. Zgłoszenia gwarancyjne należy kierować na adres email: kosik12@gmail.com

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy zgłaszać na adres email Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu oraz okoliczności jego wystąpienia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email podany w zgłoszeniu.

§9. Prawa Własności Intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, projekty, są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Zdjęcia realizacji zamieszczone w portfolio są własnością Usługodawcy i mogą być wykorzystywane wyłącznie za jego zgodą.

§10. Ograniczenie Odpowiedzialności

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Czasową niedostępność Serwisu
   • Błędy w transmisji danych
   • Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Serwisu
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.

§11. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez umieszczenie stosownej informacji w Serwisie.
3. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia opublikowania.
4. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§12. Rozstrzyganie Sporów

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów.
3. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§13. Postanowienia Końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.
2. Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
3. Regulamin dostępny jest w Serwisie oraz w siedzibie Usługodawcy.